이번에는 실제 스타트업 사례를 통해 MVP 스토리를 이어서 소개드려요. 시각장애인 등 취약계층의 문화 접근성을 높이는 스타트업 '어나더데이'는 B2B 영역에서 MVP 검증을 진행했습니다. 인터뷰 내용을 맛보기로 전해드려요!

Q. 시각장애인을 위한 '미술 콘텐츠'라는 아이디어는 어떻게 시작되었나요?
A. 코로나 기간 동안 유독 시각장애인 기관에서 저희 콘텐츠를 찾지 않는다는 것을 깨달았어요. 그래서 시각장애인 500명을 대상으로 설문조사를 진행했고, 놀랍게도 이분들에게 '미술 콘텐츠'에 대한 강한 니즈가 있다는 것을 파악하여 개발을 결심했습니다.

Q. '후각(향기) 물감'이라는 독특한 제품은 어떻게 고안하셨나요?
A. 안전하게 촉감을 느낄 수 있는 도구로 '물감'을 선택했지만, 시각장애인분들이 색을 구별할 방법이 필요했습니다. 3주 정도를 치열하게 고민하다가, 우연히 아침에 샤워를 하며 맡은 '샴푸 냄새'에서 번뜩이는 착안을 얻어 물감에 향을 섞게 됐어요.

Q. 첫 런칭 후 반응과 피드백을 통한 개선 과정은 어땠나요?
A. 초기에 직접 찾아가는 교육 서비스로 제공했을 땐 반응이 매우 좋았습니다. 하지만 이후 '키트'로 출시하여 배송해보니, 보관 기간 동안 향료와의 화학 반응으로 물감이 굳거나 분리되는 치명적인 문제가 발생했어요. 즉시 판매를 중단하고 전문가의 자문을 구하며, 1년이 넘는 기간 동안 5번의 거듭된 수정을 거친 끝에 완벽한 제품을 출시할 수 있었습니다.

안녕하세요, 에디터 영은입니다. 현장에서 임팩트 비즈니스 스타트업을 이끌어 가시는 대표님들을 뵐 때면, 망설임 없이 기민하고 빠르게 실행하시는 모습에 늘 깊은 감명을 받곤 합니다. 불확실성 속에서도 가치를 증명하기 위해 거침없이 나아가시는 그 열정에 진심 어린 존경의 마음을 전합니다.

하지만 때로는 그 빠른 속도 속에서 방향을 잃지 않거나, 혹은 막막함에 부딪히는 순간도 분명 찾아오실 거라 생각해요. 그래서 이번 뉴스레터는 그 치열한 실행의 과정에서, 대표님들이 헤매지 않고 올바른 PMF를 향해 나아갈 수 있도록 든든한 길잡이가 되어드리고자 준비했습니다. 완벽함의 무게는 잠시 내려놓고, 당장 오늘 만나는 고객의 생생한 목소리에 집중하시면서 한 걸음 더 도약하는 멋진 한 주가 되시기를 온 마음으로 응원하겠습니다!