임팩트 비즈니스 성장을 위한 내용만 알차게 담았어요. 안녕하세요, 님! 지난 뉴스레터는 어떠셨나요? 임팩트 비즈니스를 알아가는 여정에 함께 해주셔서 감사합니다. 오늘도 임팩트 비즈니스를 향해 걸어가볼까요? |
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오늘의 임팩트서클 뉴스레터
1. 브랜드 구축 전략의 시작 단계에 대해 알아보아요.
2. 생태계 홍보
- 임팩트서클 활용 경험 조사에 많은 관심과 참여 부탁드려요.
- 서울숲 심오피스에서 입주 기업 모집 중이에요!
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메인코스 TRACK 2 임팩트 비즈니스의 모든 것 📖
"우리 제품 너무 좋아요! 한번 써보세요" 가 더 이상 통하지 않을 때! |
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사업 아이디어가 구체화되는 초기 단계에서 브랜드 전략은 단순한 로고와 이름을 넘어, 기업의 존재 이유와 핵심 가치를 정의하는 중요한 과정입니다. 이번 뉴스레터에서는 메인코스 트랙 2, 10강의 내용으로 사업 초기 단계에서 브랜드를 구축하는 전략을 집중적으로 이야기해보려고 해요.
10. 사업 아이디어 단계에서의 브랜드 구축 전략
'브랜드' 라는 단어를 들었을 때, 어떤 것들이 먼저 떠오르나요? 제품의 이름, 로고나 홈페이지를 만드는 작업이 떠오를텐데요. 실제로 브랜딩은 더 깊고 넓은 스펙트럼의 주제입니다. 그렇기 때문에 각 사업 단계별로 반드시 필요한 경영 전략입니다. 오늘은 아이디어를 기획하는 사업 초기 단계에 브랜딩는 어떤 브랜딩 전략을 가지고 실행해야 하는지 다뤄보려고 합니다.
먼저, 피터 드러커는 사업에 있어 가장 중요한 다섯 가지를 요약했는데요.
- 기업의 사명(Mission) What is your mission
- 고객(Customer) Who is your customer?
- 고객 가치(Customer Value) What does your customer value?
- 측정될 성과(Results) What are your results?
- 사업 계획(Plan) What is your plan?
이 중에서 가장 우선순위, 즉 우리 사업의 근본적인 것은 무엇일까를 생각해 보시길 바랍니다. "우리 사업이 창출하는 가치는 무엇일까?" 질문을 통해 사업의 본질을 정립하는 고객가치를 발견하게 됩니다. 그렇다면 고객가치란 무엇일까요? 사람들이 당면한 어떤 문제를 해결함으로써 보다 삶을 누리고 일상의 풍요로운 것을 얻게 되는 그 값어치를 고객가치라 합니다. 이 고객가치를 특별하게 창출해 우리 기업의 목적과 존재이유, 지속가능성이 갖춰지는데요. 이러한 고객가치는 브랜디와 긴밀한 연결고리가 있습니다.
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브랜드는 고객가치를 담아내는 하나의 그릇입니다. 고객가치는 추상적인 개념이죠. 위 사진은 세탁기 옆에서 책을 읽는 여성이 있는데요. 이 광고에서 세탁기가 창출하고 있는 가치는 아주 깨끗하게 빨아진 빨래가 아니라 이 세탁기를 사용함으로써 얻게 되는 고객의 경험, 여유, 행복, 만족감, 기쁨을 보여주고 있습니다. 이 고객가치는 실제로 경험되어지기 전까지는 추상적인 개념과 의미일 뿐입니다. 우리는 제품을 판매해야 하기에 이 개념과 의미를 고객에게 전달하고 그들이 간접적으로 상상하게 하고 경험하게 해야 됩니다.
아이디어 시작 단계에 있어서의 브랜드 기반 다지기가 가장 중요합니다. 예를 들어 볼게요.
스타벅스는 커피를 파는 카페입니다. 그러나 이는 제품과 서비스를 설명하는 것이고, 실제로 스타벅스의 목적과 가치는 사람과 사람과의 관계를 보다 풍성하게 만드는 것입니다.
- 나이키 🏀 제품: 스포츠 제품 | 목적과 가치: 영감과 혁신을 위한 기업
- 에어비엔비 🏘️ 제품: 숙박&여행 | 목적과 가치: 사람들의 경험을 공유하는 기업
- 이케아 🛏️ 제품: 가구 | 목적과 가치: 일상에서 쾌적한 삶의 공간들을 만들어내는 기업
- 파타고니아 🏔️ 제품: 아웃도어 제품 | 목적과 가치: 환경의 위기를 위한 해결책을 제시하는 기업
기업에 대한 정체성과 자신이 누군가에 대한 관점, 우리는 어떤 이야기를 해야 되느냐의 관점이 정립되어야 되기 때문에 브랜드는 마케팅을 위한 아주 기초적인 기반의 역할들을 합니다. 근간이 되는 생각들이 정립이 될 때 기업은 고객과 관계를 맺을 수 있습니다. |
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기반을 잡은 브랜드는 기업이 성장하면서 단계별로 함께 고도화할 필요가 있는데요. 지금 그 방법이 궁금하다면 임팩트서클에서 4가지 브랜드 구축 전략을 무료로 확인할 수 있습니다. 앞으로 뉴스레터에서도 차근히 다룰 예정이에요! 😊 |
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학습 포인트 그냥 지나치지 말고, 실전에 적용해보아요 😉
브랜드를 통해 고객과 연결되기 위해 아래 단계를 따라 보세요 |
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브랜드 목적을 정의하기 위해 다음 세 가지 질문을 던져보세요.
- 우리가 가장 잘하는 것은 무엇인가?
기업이 전문성을 발휘할 수 있는 영역을 명확히 정의합니다.
- 우리가 가장 열망하는 것은 무엇인가?
기업이 반드시 이루고자 하는 가치를 설정합니다.
- 세상이 필요로 하는 것은 무엇인가?
고객의 니즈와 사회적 요구에 주목합니다.
이 세 가지가 교차하는 지점에서 기업의 존재 이유와 브랜드 목적이 도출됩니다.
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님께서도 브랜드 목적을 정의하고, 이를 기반으로 고객 가치를 명확히 전달하는 전략을 고민해 보세요. 임팩트서클 커뮤니티에서 여러분의 생각을 공유하고 피드백을 받아볼 수 있습니다! |
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읽을거리 임팩트서클과 함께 읽어요. 🤓
아이디어 개발 방법론, 차근차근 접근해보아요
임팩트 비즈니스 전문 콘텐츠를 제공하기 위해 임팩트서클 팀에서 여러 읽을거리나 영상, 행사 등을 찾아, 보고 듣고 읽으며 배우고 있어요. 저희만 보기엔 아까울 정도로 좋은 콘텐츠, 독자분들과 함께 나누고 싶어요. |
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- WHY PICK? 플러스엑스는 BX(Brand eXperience, 브랜드 경험), UI/UX, DX(크리에이티브 테크)의 통합 솔루션을 제안하는 컨설팅 그룹인데요. 단순히 로고, 마케팅, 콘텐츠 결과물에 집중하는 브랜드 경험이 아닌, 기업의 가치를 발견하고 탄탄히 브랜드 원칙을 쌓아가는 프로젝트를 볼 수 있습니다. 브랜딩 프로세스를 조금이나마 살펴볼 수 있는 좋은 레퍼런스라고 생각합니다.
- 단순히 브랜드를 어떻게 구축할 것인지에 대한 방법론을 이야기하기 보다는, '내가 어떻게 일하고 있는지', '어떤 태도로 일하고 있는지' 등 나 혹은 기업에 대해 질문을 던지고 생각해볼 수 있는 계기를 제공하는 책입니다. 모베러웍스가 일을 대하는 방식과 제품을 개발하는 과정을 생생하게 담고 있어 "어라? 나도 해보고 싶은데!?" 라는 마음이 들거에요.
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NEW 임팩트 생태계의 새로운 소식! 🆕
임팩트서클 활용 경험에 대한 설문조사에 참여해주세요 🙌 |
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‘임팩트서클의 임팩트를 평가하기 위한 설문조사를 진행하고 있습니다. 10분 정도 소요됩니다. 더 좋은 임팩트를 만들기 위해, 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드려요.
대상: 기창업가
💬이 설문조사는 한국의 소상공인 성장을 위한 새로운 동력(New Engine for Small Business Growth in South Korea)에 대한 연구의 일환으로 진행됩니다.
시행기관: 성공회대학교 ESG경영연구소
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혁신가를 위한 서울숲 오피스
심오피스 입주기업 모집
‘심오피스’는 혁신가들이 마음껏 상상하고 꿈을 펼칠 수 있는 공간을 제공하고자 2016년 설립된 공유 오피스입니다. 그간 정말 많은 스타트업이 본 공유오피스에 입주해 성장해왔는데요. 2024년 9월부터 신규 입주 기업을 새로 모집하게 되어 여러분께도 소식 전해드립니다.
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